Первые 15 дней после покупки автомобиля
Если недостаток автомобиля обнаружен в течение первых 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю, закон предоставляет наиболее широкие возможности для защиты ваших прав.
В этот период вы вправе потребовать:
- расторжения договора купли-продажи и полного возврата уплаченных денежных средств;
- замены автомобиля на новый аналогичной марки или другой модели с перерасчетом стоимости;
- бесплатного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения покупной цены.
Именно первые 15 дней являются самым важным периодом для возврата автомобиля. Поэтому при появлении любых неисправностей не стоит откладывать обращение к специалистам.
Что делать, если прошло больше 15 дней
После истечения первых 15 дней вернуть автомобиль также возможно, но для этого должны быть предусмотренные законом основания.
Например, если:
- выявлен существенный недостаток автомобиля;
- неисправность возникает повторно после ремонта;
- нарушен срок гарантийного ремонта (более 45 дней);
- автомобиль неоднократно ремонтировался и суммарно находился в сервисе более 30 дней в течение каждого года гарантии.
Даже если дилер утверждает, что вернуть автомобиль невозможно, это далеко не всегда соответствует закону. Многие успешно завершенные судебные дела начинались именно после такого отказа.
Первые шаги для возврата автомобиля
Если вы обнаружили неисправность, рекомендуем действовать незамедлительно:
- Зафиксируйте недостаток автомобиля — сделайте фотографии, видео и сохраните все документы.
- Не пытайтесь устранять неисправность самостоятельно.
- Обратитесь к официальному дилеру и получите документы о диагностике или ремонте.
- Сохраните заказ-наряды, акты выполненных работ и переписку с продавцом.
- До подписания каких-либо документов проконсультируйтесь с автоюристом.
- Правильно выбранная стратегия с самого начала значительно увеличивает шансы на успешный возврат автомобиля.
Экспертная юридическая помощь по возврату автомобиля
Компания «Возврат Авто» более 15 лет защищает права владельцев автомобилей и помогает вернуть деньги за транспортные средства с заводскими дефектами, скрытыми недостатками и некачественным ремонтом.
Мы:
- бесплатно оцениваем перспективы дела всего за 15 минут;
- анализируем документы и историю ремонтов;
- готовим претензии и ведем переговоры с дилером;
- организуем проведение независимой экспертизы при необходимости;
- представляем интересы клиентов в суде;
- добиваемся возврата стоимости автомобиля, а также взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
Не откладывайте решение проблемы. Чем раньше вы обратитесь за помощью к экспертам, тем проще сохранить доказательства и защитить свои права.
Получите бесплатную консультацию уже сегодня — наши специалисты оценят вероятность возврата автомобиля всего за 15 минут.
Отзывы от наших клиентов на Avito