Возврат авто
юридическая компания

Покупка нового автомобиля – серьезное и очень значимое событие в жизни любого человека. Мы долго выбираем, читаем обзоры в интернете, сравниваем различные модели, советуемся с друзьями и, наконец, покупаем! К сожалению, даже при покупке у надежного и известного продавца у новых автомобилей достаточно часто возникают неожиданные (а порой и весьма опасные!) дефекты и неисправности. В таких случаях лучше как можно скорее сделать возврат бракованного автомобиля продавцу. О том, как это сделать, и пойдет речь в нашей статье.

О чем следует знать?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 автомобили относятся к товарам, которые при НАДЛЕЖАЩЕМ КАЧЕСТВЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ.

Отсюда следует, что у вас не получиться вернуть автомобиль продавцу по той причине, что он вам вдруг просто разонравился. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ ВОЗВРАТА – НАЛИЧИЕ КАКОГО-ЛИБО ПРОИЗВОДТВЕННОГО БРАКА, пусть даже и незначительного на первый взгляд (например, неисправный стеклоочиститель)

Можно ли вернуть купленный автомобиль продавцу?

Сложность возврата автомобиля продавцу в основном зависит от того, сколько времени вы пользовались автомобилем (срока эксплуатации).

Важно!

Срок эксплуатации автомобиля отсчитывается не с момента покупки, а с момента его передачи покупателю.

Здесь возможны два варианта:

  1. Срок эксплуатации автомобиля не более 15 дней.
  2. С момента передачи транспортного средства прошло более 15 дней.

Ниже мы подробно рассмотрим оба случая.

Возврат купленного автомобиля продавцу в течение первых 15 дней эксплуатации.

В данном случае «правила игры» четко определены Законом «О защите прав потребителей». Автомобиль относится к категории технически сложных товаром и поэтому, если недостатки были обнаружены в течение 15 дней с момента передачи автомобиля, вы вправе:

  • потребовать возврата уплаченной за автомобиль суммы в полном размере;
  • предъявить требование о замене бракованного транспортного средства на автомобиль той же марки и модели;
  • поменять автомобиль ненадлежащего качества на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупкой цены.

Как видите, в данном случае закон всецело на вашей стороне, поэтому, если сразу после покупки в автомобиле обнаружились недостатки, о которых вы не были предупреждены, не затягивайте и как можно скорее обращайтесь к продавцу с требованием замены или возврата денег.

Условия возврата купленного автомобиля продавцу, когда срок эксплатуации уже более 15 дней.

Если с момента начала эксплуатации прошло более 15 дней, то возврат автомобиля ненадлежащего качества существенно осложняется. В этом случае закон «О защите прав потребителя» устанавливает следующие условия для возврата бракованного товара (автомобиля) продавцу:

  • Если был обнаружен существенный дефект (или дефекты) товара, т.е. недостаток, который проявляется неоднократно (даже после работ по его устранению) и / или не может быть устранен «без несоразмерных расходов или затрат времени» (это должно быть подтверждено экспертизой);
  • Если продавец не смог устранить обнаруженные дефекты в заранее оговоренный срок
  • Если работы по устранению недостатков суммарно заняли более 30 дней в год, что делает использование автомобиля невозможным. В этом случае, для того чтобы вернуть автомобиль, необходимо, чтобы у вас были подписанные продавцом (автосалоном) расписки, в которых указано, какие работы проводились и какие запчасти использовались, а также заявление о сдаче автомобиля в ремонт с полным описанием недостатков и требований.

Важно!

  • все проведенные работы и сроки должны В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ФИКСИРОВАТЬСЯ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ;
  • отсутствие необходимых для проведения ремонта запасных частей или материалов НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРОДЛЕНИЯ СРОКА ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТНЫХ РАБОТ;
  • если продавец отказывается составить расписку на ремонт, вы имеете право потребовать НЕМЕДЛЕННОГО УСТРАНЕНИЯ ОБНАРУЖЕННОЙ НЕИСПРАВНОСТИ.

Как защитить свои интересы при возврате автомобиля продавцу?

Возврат денег за автомобиль у продавца – достаточно сложный процесс, который отнимает немало времени и нервов. Кроме того, для защиты своих интересов необходимо наличие специальных знаний (иначе, велик риск решения не в вашу пользу).

Важно!

Как правило, в структуре солидных автомобильных компании имеется целый штат профессиональных юристов, основная задача которых – отстаивание интересов продавца.

Помните о том, что ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА КУПЛЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ – НЕВЫГОДЕН ПРОДАВЦУ и его юристы будут всеми силами доказывать, что обнаруженные недостатки появились по вине автовладельца!

Для того чтобы избежать возможных проблем с возвратом автомобиля продавцу, лучше всего обратиться к профессиональному автоюристу Юридической компании «Возврат авто». После вашего обращения и изучения ситуации, специалисты нашей компании подготовят претензию к продавцу, в котором будут потребованы:

  • расторжение договора купли-продажи;
  • выплата неустойки за неиспользование автомобиля во время проведения ремонтных работ;
  • возврат уплаченных по кредиту процентов (если автомобиль приобретался в кредит);
  • компенсация морального вреда и затрат на юридические услуги.

Гарантией успешного решения в вашу пользу являются большой опыт в и десятки выигранных «автомобильных» дел.

Поэтому, если вы не хотите, чтобы возврат автомобиля продавцу превратился в долгий и мучительный процесс – звоните в Юридическую компанию «Возврат авто» и будьте уверены в успешном решении вашей задачи!