Возврат авто
юридическая компания
Возврат денег за автомобиль  FORD FOCUS

В декабре 2012 года в нашу организацию обратился собственник автомобиля FORD FOCUS, который  он приобрел в ООО «Аларм-Моторс Озерки».

  После покупки автомобиля у Собственника возникли проблемы с его эксплуатацией, в гарантийный период у меня возникли проблемы с его эксплуатацией, а именно: постоянная и неустранимая течь воды в салон автомобиля. За устранением выявленного недостатка я неоднократно обращался в ООО «Аларм-моторс Юго-Запад», однако, несмотря на все проводимые в указанной сервисной станции гарантийные ремонтные мероприятия. Недостаток так и не был устранен и в настоящее время присутствует в автомобиле.

Собственник обратился в ООО «Аларм-Моторс Юго-Запад» по причине того, что в салон автомобиля по непонятным причинам попадает вода, из-за чего в салоне автомобиля пахнет сыростью. Сотрудники сервиса выявили данную неисправность, предприняли мероприятия по устранению течи и сообщили что неисправность устранена, однако в момент приемки автомобиля из сервиса (автомобиль был высушен и шумоизоляция была сухой), Собственник проехал несколько километров по мокрой дороге и обнаружил, что в салоне автомобиля опять стало мокро. Он вынужден был вернуть автомобиль в ООО «Аларм-Моторс Юго-Запад» и отказаться от приемки выполненных работ. Сотрудники сервиса повторно произвели работы по устранению течи воды в салон. Собственник повторно обратился ООО «Аларм-Моторс Юго-Запад» по причине того, что в салон автомобиля по-прежнему просачивается вода. Сотрудники сервиса произвели герметизацию швов кузова передней правой части автомобиля в районе рамки лобового стекла. Собственник в очередной раз обратился ООО «Аларм-Моторс Юго-Запад» по той же причине, что и в предыдущие обращения. Сотрудники сервиса произвели работы по устранению течи воды в салоне автомобиля.

Несмотря на все мероприятия, предпринятые сотрудниками ООО «Аларм-Моторс Юго-Запад», недостаток автомобиля так и не бы устранен.

               Собственник обратился в нашу организацию. Проверив и убедившись, что недостаток действительно имеется, сотрудниками нашей организации, было подготовлено требование к ООО «Аларм-Моторс Юго-Запад» о возврате уплаченной за автомобиль суммы, разницы стоимости автомобиля, а также полного возмещения убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества, которое было оставлено без удовлетворения.

По истечении 10-ти дневного срока на добровольное удовлетворение требования, нами было подготовлено исковое заявление о защите прав потребителей, нарушенных, в результате продажи потребителю товара с недостатком, с требованием взыскать стоимость автомобиля, разницу стоимости автомобиля, убытки, неустойку за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

В  связи с непризнанием продавцом исковых требований, была назначена судебная автотехническая экспертиза, которая подтвердила наличие в автомобиле производственного недостатка.

После чего, судьей районного суда Санкт-Петербурга исковые требования Потребителя были частично удовлетворены, а именно, суд взыскал в пользу Потребителя стоимость спорного автомобиля, разницу стоимости автомобиля, убытки, неустойку, моральный вред, и штраф.

Сторона ответчика, не согласившись с решением судьи первой инстанции, подала апелляционную жалобу. Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда решение первой инстанции оставила без изменения, а апелляционную жалобу ответчика без удовлетворения.

Решение вступило в законную силу и было исполнено!