Возврат авто
юридическая компания
Возврат бракованного автомобиля Форд Фокус

В нашу компанию обратился клиент по поводу возврата бракованного автомобиля Ford Форд Фокус, который он купил у ЗАО «Евро-Моторс».

Личных средств для покупки автомобиля было не достаточно, поэтому покупатель оформил потребительский кредит в ВТБ 24.

У клиента возникли проблемы с его эксплуатацией:

  • автоматическая коробка переключения передач не работала в нормальном режиме
  • автомобиль двигался рывками
  • наблюдалась пробуксовка сцепления при нажатии на педаль газа
  • проявились не характерные стуки в районе рулевой рейки
  • втулки задних стабилизаторов оказались неисправны
  • наблюдалась неисправность: опорных подшипников; амортизаторов

Покупатель вынужден был неоднократно обращаться в автосервисные центры с просьбой устранить неполадки в работе автомобиля.

Была проведена диагностика и гарантийный ремонт с заменой

  • рулевой рейки
  • втулок заднего стабилизатора
  • сцепления (дважды)
  • опорного подшипника переднего правого амортизатора
  • модуля TCM с перепрограммированием
  • задних амортизаторов
  • просушка и смазка стартера
  • диагностика ДВС и замена катализатора

Неоднократные попытки устранения неисправностей не увенчались успехом, производственный дефект проявляется вновь.

Покупатель не смог пользоваться бракованным автомобилем по целевому назначению и потребовал у ЗАО «Евро-Моторс» возврата денежных средств.

Право покупателя на возврат средств за бракованный товар предусмотрено частью 1 и 6 статьи 18 закона « О защите прав потребителей».

В установленный законом срок покупатель не получил удовлетворения своих требований и обратился в нашу компанию с просьбой представлять его интересы в суде по делу о возврате бракованного автомобиля Ford Форд Фокус

Было составлено исковое заявление, в котором покупатель потребовал от ЗАО «Форд Мотор Компани»:

  1. Возврата средств за автомобиль, имеющий производственный брак.
  2. Возмещения убытков
  3. Возмещения разницы стоимости автомобиля установленной договором и действительной стоимостью автомобиля с дефектом
  4. Выплату неустойки за несвоевременное выполнение его требований
  5. Возмещение кредитных средств и средств, уплаченных как проценты по кредиту
  6. Возмещение морального ущерба и штрафа

Специалистам нашей компании удалось организовать встречу заинтересованных сторон и решить все вопросы без участия в судебном разбирательстве.

Покупатель не качественного автомобиля Форд Фокус и Продавец ЗАО «Евро-Моторс» договорились завершить разбирательство заключением Мирового соглашения

Условия соглашения:

  • автомобиль переходит в собственность продавца
  • транспортировка и переоформление автомобиля за счет продавца
  • продавец возвращает на счет покупателя денежные средства, уплаченные за автомобиль, а также дополнительно 300 000 рублей
  • покупатель отказывается, от каких либо материальных претензий к продавцу связанных с приобретением им бракованного автомобиля Форд Фокус

Покупатель получил удовлетворение своих требований.

Судебное производство по этому делу было полностью прекращено.

Мировое соглашение