Возврат авто
юридическая компания
Как вернуть гарантийный автомобиль производителю Ssangyong Actyon

В июле 2013 года в нашу организацию обратился собственник автомобиляSsangyong Actyon, который он приобрел в ООО «Торговый Дом СОЛЛЕРС СПб».

После покупки автомобиля, у собственника возникли проблемы с его эксплуатацией, а именно, передачи в автомобиле переключаться стали рывками, автомобиль при движении дергался, постоянный нехарактерный посторонний шум издавался из двигателя внутреннего сгорания. Неоднократные обращения в уполномоченную производителем организацию за устранением дефектов не увенчались успехом, а недостаток, связанный с дерганием КПП так и не был устранен и срок ремонта превысил максимально возможный, в связи с чем, сотрудниками нашей организации было подготовлено заявление на отказ от гарантийного ремонта, так как автомобиль находился в уполномоченной  организации для устранения дефекта и в соответствии со статьей 18 пункта 1 Закона Р.Ф. от 7 февраля 1992 г.  № 2300-I «О защите прав потребителей» следом подготовили требование на возврат нашему клиенту уплаченную за автомобиль Ssangyong Actyon денежную сумму, а также компенсировать убытки и моральный вред.

Удивительно, но ООО «СОЛЛЕРС-Дальний Восток» удовлетворило данное требование частично, но нашего клиента это устроило и дело было закрыто даже не начавшись.